现如今是一个各种商品供大于求，婚介品牌公司竞争强烈的完全市场经济时代，更是一个产品同质化，实力同质化的时代。众所周知，公司很更关键的一环就是营销，对此项工作，婚介品牌公司都会使尽浑身解数争夺市场。很多经济学家认为，婚介品牌价格和质量的竞争是“首次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具备长远策略意义的竞争，它比“首次竞争”更为重要，更具备决定胜负的作用。下面就跟爱漫婚恋加盟品牌一起来看看售后服务有多重要吧。

顾客是婚介品牌公司的安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。所有顾客都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受他人的影响，又对他人施加影响。对婚介品牌质量和售后服务满意的顾客，不光自己会成为回头客，而且还会成为婚介品牌公司的宣传员和广告员，促进一大批顾客上门来。而不满意的顾客则不光自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使公司丧失一大批潜在的顾客。据研究，再次光临的顾客比初次登门的人可为公司产生25%~85%的赢利，而寻找一个新顾客的成本是维持一个旧顾客的7倍。此外，婚介品牌公司在名誉上的损失和对公司人员土气的打击和对公司将来发展的影响更很难估量。

售后服务工作是质量管理在应用过程的延续，是做到商品应用价值的重要确保。它身为婚介品牌应用价值的一种补救措施，可认为消费者排除后顾之忧。除此之外，在售后服务中，可以把顾客对产品的意见和要求及时汇报到婚介品牌公司，促使公司不断提高产品质量，更好地符合顾客的要求。

通过千千万万的实践证明，在婚介品牌同质、同价的前提下，公司服务质量的优劣，直接关系到公司的生存、关系到婚介品牌公司的市场占有率、关系到公司能否可持续发展。